Serveur / Serveuse Polyvalent(e)

À propos de Yocha Group

Yocha Group regroupe trois concepts complémentaires dans un même espace à Ambatobe : YO-CHA (froyo & matcha), Pick-A-Bowl (bowls healthy) et Play (salle privée). Nous ouvrons en août 2026 et cherchons des collaborateurs qui partagent notre exigence du service et notre goût du contact humain.

Profil recherché

Personnes naturellement à l'aise dans la relation client, capables d'adapter leur communication à des profils variés — des lycéens du Lycée Français comme des adultes — avec le même niveau de professionnalisme. Une expérience préalable en restauration, café ou service client est obligatoire. La maîtrise du français et du malgache est indispensable.

Ce que nous attendons

• Sens aigu de l'accueil et de la relation client, en français comme en malgache
• Aisance naturelle avec une clientèle jeune (lycéens du Lycée Français)
• Capacité à maintenir un service de qualité en période de forte affluence
• Présentation soignée, ponctualité et sens des responsabilités
• Expérience en restauration, café ou service client — obligatoire

Missions

• Accueillir et orienter les clients sur les offres YO-CHA, Pick-A-Bowl et Play
• Prendre les commandes, préparer les boissons et bowls, assurer l'encaissement
• Veiller à la propreté et à la bonne tenue de l'espace de vente
• Assurer la mise en place à l'ouverture et le rangement en fermeture
• Signaler au Manager de Boutique tout manque de produit ou anomalie

Conditions

• Jours : Mardi au Dimanche
• Shift A : 07h00 – 15h00
• Shift B : 13h30 – 23h00 (vendredi et samedi inclus)
• Expérience : Obligatoire — restauration, café ou service client
• Langues : Français et malgache courants